ショッピングガイド

ショッピングガイド

[ 会員登録について ]

彩果の宝石オンラインショップの会員登録(無料)をしていただくと、お買い物をより簡単にご利用いただけます。

・ご注文者様のお名前やご住所などを毎回ご入力いただく手間が省け、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

・よく贈られるお届け先様の情報をマイページ内のアドレス帳にご登録いただくことで、ご注文の度にご入力いただく必要がなくなります。

・過去のご注文履歴をマイページでご確認いただけます。

会員登録はこちらから

[ 営業のご案内 ]

ご注文やメールによるお問い合わせは24時間自動で受付けておりますが、お問い合わせのご回答にはお時間をいただいております。

■ お問い合わせ受付時間 : 平日10:00~17:00

[ ご注文方法 ]

1.商品を選ぶ

●全商品一覧や各商品カテゴリーの中からご希望の商品をお選びください。

●数量を選んで【買い物かごに入れる】ボタンをクリックしてください。

2.買い物かごの内容を確認

●買い物かごに入れた商品の内容・個数をご確認ください。
(買い物かごのページにて数量の変更や不要な商品を削除する事もできます。)

3.注文に進む

●買い物かごの内容を確認後、注文にお進みください。

■会員登録がお済みの方は、ログインしてお進みください。

■会員登録をされていない方は、「会員登録(無料)して注文に進む」または「会員登録せずに注文に進む」をお選び下さい。

4.注文者情報入力

●「注文者情報」でご入力いただいた内容を配達伝票のご依頼主欄に記載いたします。

※入力情報に誤りがあると「ご注文確認メール」が配信されなかったり、商品が届かない場合がございます。
ご入力後は必ず、内容にお間違いないかご確認ください。

※都道府県・市区郡町村の部分は、郵便番号をご入力いただくことで自動反映されるため、直接ご入力いただけません。
郵便番号がご不明の場合は【郵便番号を調べる】でご確認ください。

5.お届け先指定

●お届け先について3種類の項目からお選び下さい。

6.お届け先情報入力

■別の住所1か所に送る場合

■複数のお届け先に送る場合

●ご自宅(ご注文者宛)以外のご住所へお届けをご希望の場合、お届け先の情報をご入力ください。

●複数のお届け先に送る場合、【お届け先を追加する】ボタンをクリックしてからお届け先の情報をご入力ください。
ご入力後、ご希望のお届け先にチェックを入れて、下の【お届け先詳細指定に進む】ボタンをクリックしてください。


※入力情報に誤りがあると商品が届かない場合がございます。
すべてのお届け先の情報入力が終わりましたら必ず、内容にお間違いないかご確認ください。

7.お届け先詳細指定


●お届け希望日時を指定する事ができます。
※お届け希望日は、ご注文日を含めて7日後より指定できます。
※指定がない場合は、ご注文日を含めて3~5営業日以内の発送となります。

●お届け先が複数ある場合、こちらでお届け先ごとに商品と個数を指定してください。

8.のし・包装の指定


●商品ごとに「のし・リボンシール」を選択することができます。

「のし・リボンシール」等のご用意が可能な商品は選択項目が表示されておりますので、ご希望の内容、点数をお選びください。
「のし・リボンシール」等のご希望が複数の場合は、【のし・包装指定を追加】ボタンをクリックし、選択項目を増やしてからお選びください。


※のしの選択でお困りの方はナビゲーション内『のしの種類』をご参照ください。


●商品ごとに手提げ袋の有無を選択する事ができます。

9.お支払方法の確認


●お支払は「クレジット支払い・コンビニ後払い・代引き」の3つの方法よりお選びいただけます。

■クレジット支払い
お支払い回数は1回のみとなります。

■代金後払い(コンビニエンスストア)

■代引き
代引き手数料は不要です。(弊社負担)

10.注文内容確認


●ご注文内容をご確認ください。
ご注文内容にお間違いなければ「はい、間違いありません」にチェックを入れてから【商品を注文する】ボタンをクリックしてください。

●配送会社
クロネコヤマト便にてお届けいたします。
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
なお、一部地域(離島等)に関しては商品のお届けにお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。

●送料について
送料はお客様にご負担いただいております。
【東京都・群馬県・栃木県・茨城県・埼玉県・神奈川県】
 お届け先1箇所につき 500円
【その他の地域】
 お届け先1箇所につき 800円

6月1日~7月31日、11月1日~12月30日の期間内注文で、お届け先一箇所につき一点の価格が3,240円以上の【送料無料対象商品】マークの付いた商品を含むご注文につきまして、送料無料キャンペーンを実施しております。

11.注文完了


●ご注文完了です。
ご注文が成立いたしますと24時間以内にご注文内容の確認メールをお送りします。
商品到着まで大切に保管ください。


■メールの指定受信や拒否設定を行っている場合、当社からのメールが届かない場合がございます。
「@saikano-hoseki.jp」が受信可能な設定に変更をおこなってください。

■確認メールが届かない場合、当店からのメールが迷惑メールとして振り分けられている可能性がございますので、今一度ご確認をお願いいたします。

■万が一メールが届かない場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

[ 包装・のし・手提げ袋について ]

包装・のし・リボンシール・手提げ袋につきましては無料でご用意いたします。

1.包装について

原則として包装して発送いたします。

しかし、形状(袋状の商品やリボンバンドをお掛けしている商品等)により包装ができない商品に関しましては、包装なしでそのまま発送させていただきますのでご了承ください。

2.のしについて

・商品ごとにのしの有無を選択する事ができます。
(のし掛けができない商品に関しては選択できないようになっております)

・のしをご希望の場合、のしをお掛けする「内のし」または「外のし」のしの表書きを選択してください。
(選択肢にない表書きは承る事ができませんので、ご了承ください)

・名入れやふりがなが必要な場合は必ずご入力ください。

3.手提げ袋について

・商品ごとに手提げ袋の有無を選択する事ができます。

・ご自宅用としてなど、ご不要な場合がございましたら、「不要」にチェックを入れてください。

[ 送料・お届けについて ]

1.お届けについて

お届け希望日時を指定する事ができます。

■ お届け日の指定

※お届け希望日は、ご注文日を含めて7日後より指定できます。カレンダーにて指定してください。ご注文日を含めて7日以内のお届け日指定は承ることができません。

※特に指定がない場合は、ご注文日を含めて3~5営業日以内の発送となります。

■ お届け時間帯の指定

● 午前中 ● 14時~16時  ● 16時~18時 ● 18時~20時 ● 19時~21時

■ 配送会社

クロネコヤマト便にてお届けいたします。

お届け先は、日本国内に限らせていただいております。

なお、一部地域(離島等)に関しては商品のお届けにお時間をいただく場合がございます。

予めご了承ください。

2.送料について

・送料はお客様にご負担いただいております。

【東京都、群馬県、栃木県、茨城県、千葉県、埼玉県、神奈川県】

 お届け先1箇所につき 500円

【その他の地域】

 お届け先1箇所につき 800円

6月1日~7月31日、11月1日~12月30日の期間内注文で、お届け先一箇所につき一点の価格が3,240円以上の【送料無料対象商品】マークの付いた商品を含むご注文につきまして、送料無料キャンペーンを実施しております。

例)1,080円の商品 x 3点 = 合計金額 3,240円 → 送料ご負担

例)3,240円の商品 x 1点 = 合計金額 3,240円 → 送料無料

[ お支払い方法について ]

お支払いは、1.「クレジットカード支払い」、2.「コンビニ後払い」、3.「代引き」の3つの方法よりお選びいただけます。

1.クレジットカード決済

JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEX、UC、セゾン、AEON、MUFJ、DC、UFJ、ニコスのクレジットカードがご利用いただけます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

※お支払い回数は、1回のみとなります。

※お客様が入力したクレジットカード情報はSSLというシステムで暗号化され送信されます。

※第三者への情報漏洩などに万全の態勢を整えておりますので、ご安心ください。

2.コンビニ後払い

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、ポプラ、コミュニティ・ストア、デイリーヤマザキ、セイコーマート、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、MMK設置店がご利用いただけます。

クロネコ代金後払いサービス

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアのいずれでもお支払いできます。

◆ご注意

代金後払い(コンビニエンスストア払い)のご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。

3.代金引換(手数料不要)

商品のお届け時に商品代金+送料をお支払いいただくシステムです。次の場合でご利用いただけます。

1.ご注文者様お届けの場合

2. 複数のお届け先があるが、その中にご注文者様へのお届けが含まれる場合

※上記2.の場合は、ご注文いただきましたすべての商品代金・送料をご注文者様にお支払いいただきます。

[ 納品書・領収書について ]

1.納品書について

自然環境への配慮および個人情報保護の観点から納品書のペーパーレス化を実施いたします。
ご注文詳細につきましては、当店より配信させていただきます「ご注文内容のご確認」、「商品発送のご案内」のお知らせメールにてご確認ください。
また、会員登録いただいているお客様は、マイページ内の「過去のご注文情報」からもご注文内容をご確認いただけます。
なお、納品書をご希望のお客様は、「商品発送のご案内」メールに記載しておりますPDFファイルのURLにアクセスして頂き、お客様ご自身でプリントアウトいただきますようお願いいたします。

2.領収書について

1.クレジットカード払いの場合

 カード会社から発行される「利用明細書」が領収書の代わりになります。

2.コンビニ後払いの場合

 請求書(振込用紙)の「払込受領証」が領収書になります。

3.代金引換の場合

 ヤマト運輸の配送伝票の右下部分が正式な領収書となります。

copyright(c) tomizen foods All Rights Reserved.